5月15日是辽宁省第十五届“5·15政务公开日”，龙城区营商环境建设局根据省、市、区统一部署，开展了线上线下相结合的宣传活动，对惠民利企政策、政府服务事项办理等积极宣传解读，以深化政务公开助推行政决策科学化、民主化、法治化，政务服务标准化、规范化、便民化，让企业群众从中得到实惠，增强获得感。

参加线下集中宣传。5月14日上午在区政府门前，开展宣传活动，通过悬挂宣传条幅、发放宣传单、宣传手册等形式，主要对国务院《优化营商环境条例》和《辽宁省优化营商环境条例》进行宣传和解读，同时宣传政务服务事项办理相关政策，现场发放《条例》手册和宣传单等资料并解答群众咨询的问题，提升企业和群众对两个《条例》和政务服务事项办理的知晓度。

开展“服务事项高效办”线上宣传。通过区政务服务网，公开“一次办”“网上办”“马上办”“就近办”办理事项，集中宣传我区推进政务服务“一网通办”工作进展和政务服务标准化、规范化、便民化工作成效，提升企业和群众办事体验满意度。

开展“群众难题我来答”活动。充分利用“12345”（原8890）政务服务便民热线平台梳理我区群众诉求相对集中的热点难点问题，就企业群众普遍关心的热点问题积极协调各相关问题答疑解惑，同时通过网上平台及时发布诉求热点问题及解答情况。