为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，实现企业和群众办事“最多跑一次”目标。今年，龙城区营商局与朝阳市邮政分公司签署“政务服务事项邮寄送达寄递服务合作协议”，正式开通“政务快递免费送达”服务，费用由政府统一买单。办事企业和群众在现场无法直接获取的证照、证件等办理结果，可自愿选择办件结果免费送达服务。这是龙城区推行“互联网+政务服务”，助力服务型政府建设，解决服务广大人民群众“最后一公里”的新举措。

龙城区营商局在政务服务大厅一楼设立邮政寄递服务专窗，为企业和群众提供政务服务事项的免费邮寄服务，有效减少了企业、群众的跑腿次数，降低了办事成本。规范快递免费送达管理，按照邮件寄递时限、优先服务、签收规范、邮件退回、丢失损毁处理等服务标准开展具体工作。通过政务服务邮寄服务，在正常情况下证照寄出的次日即可送达到企业、群众手中。截至目前，共为全区企业和群众免费送达办理结果50余件。

在全面推进“互联网+政务服务”“最多跑一次”改革工作中，免费快递是优化营商环境的重要体现，将办事取证由“上门取”变“送上门”，采取专袋专封、优先收寄、优先投递的专属服务方式，保障政务邮件的安全高效邮递，有效解决群众和企业多次跑腿、耗时费力等诸多不便，降低了办事成本，真正实现企业和群众办事“最多跑一次”，真正把方便让给企业、把实惠落实到群众，增强了企业和群众的获得感与满意度。