2022年5月15日是辽宁省第十六届“5·15政务公开日”，龙城区营商环境建设局根据省、市、区统一部署，围绕“坚持依法行政，深化政务公开，加强法治政府建设”的活动主题，结合国务院《优化营商环境条例》、《辽宁省优化营商环境条例》及12345政务热线宣传工作，采取线上线下相结合的方式开展宣传活动，着重对惠民利企政策、政府服务事项办理等积极宣传解读，让企业、群众从中得到实惠，增强获得感。

一是开展线下宣传。通过悬挂宣传条幅、电子屏滚动播放宣传标语，在政务服务大厅一楼向前来办事的企业、群众发放宣传资料，对国务院《优化营商环境条例》和《辽宁省优化营商环境条例》进行宣传和解读，同时宣传政务服务事项办理相关政策，现场发放《条例》手册和宣传单等资料并解答群众咨询的问题，提升企业和群众对两个《条例》和政务服务事项办理的知晓度。

二是开展“群众难题我来答”活动。充分利用“12345”政务服务便民热线平台在活动期间开设专席热线，5.15政务公开日当天，龙城区营商局副局长耿小峰同志到市“12345”政务服务便民热线平台，积极参与“群众难题我来答”活动，配合市营商局开展政策解答。