副区长张亚光现场督办解决

12345热线群众诉求

10月13日，副区长张亚光来到区营商环境建设局，现场督办推动解决12345政务服务热线群众反映问题。

副区长张亚光同志听取了区营商环境建设局关于全市静默以来我区群众诉求及办理情况。张亚光强调，目前正值疫情防控关键时期，要充分发挥12345热线的作用，及时做好疫情防控期间群众诉求解决和思想引导工作，将疫情对人民群众健康和生活造成的影响降到最低。要强化部门联动，做好诉求件的转办、督办以及矛盾纠纷化解，扎实推进12345热线诉求办理工作，第一时间解决好群众的各类诉求，真正做到“民有所乎，政有所应”。