为进一步搭建起政府与群众沟通的桥梁，增进公众对政府工作的理解与支持，充分发挥以公开促落实、强监督、稳预期的作用，5月15日，龙城区开展以“优化政策服务，打造一流营商环境，助力实现全面振兴新突破三年行动”为主题的第十七届“5·15政务公开日”活动，提升政务公开质量，推进全区政务公开工作再上新台阶。　　

　　活动中，工作人员向过往群众发放宣传资料，通过设置展板、现场咨询等形式，与过往群众进行面对面“零距离”的交流和沟通，并详细解答群众提出的各类问题，同时，充分利用广播、LED电子屏幕等播放政务公开宣传标语，提升了企业和公众对政务服务事项办理的知晓度，拉近了政府与群众的距离，受到了广大群众的一致好评。　　

　　据了解，此次政务公开日活动自5月8日至5月26日，主要采取线上和线下相结合的方式，真正做到用心贴近群众、用情温暖群众、用力服务群众。开展线上主题活动主要包括3个方面。一是“行政决策大家看”活动,由龙城区政府办公室组织相关部门，聚焦人民群众和市场主体关心关注的重要政策、重大项目、重点任务，进行权威解读，引导预期、提振信心；二是“企业诉求热线解”活动,由龙城区营商局组织“12345”政务服务热线平台在活动期间开设专席热线，邀请相关部门专家现场接听解答，对活动期间解答的相关诉求，梳理形成企业服务政策知识库，发布在区政府门户网站、政务服务网“惠企政策”专栏；三是“群众难题公开答”活动，由龙城区政府办公室组织相关部门围绕群众普遍关注的热点问题，梳理形成“政策简明问答”，充分利用龙城区政府网站向社会发布。相关部门同时参加区营商局组织的“12345”政务服务热线平台专家现场接听解答活动，并根据现场情况对“政策简明问答”进行完善，推动作风改进和服务提升，增强政府工作透明度和群众满意度。　　

　　全力做好线下实地宣传,开展“政务开放日”活动。以优化政策服务、打造一流营商环境为重点，集中开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的政务开放系列活动。邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表和媒体记者实地观摩，参观重大项目建设现场、办事服务窗口、办税服务窗口等；组织座谈交流，向座谈代表介绍政府重点工作、特色亮点及与民生密切相关的工作开展情况，解答热点问题，做好意见收集、整理、处理和反馈工作，让社会各界代表“零距离”感受决策为民、管理为民、服务为民，营造良好的社会舆论氛围。