2023年5月15日是我省第十七个政务公开日。今年的活动主题是优化政策服务，打造一流营商环境，助力实现全面振兴新突破三年行动。为进一步做好龙城区政务公开工作，加大政务公开工作力度，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《朝阳市人民政府办公室关于开展第十七届“5.15政务公开日”宣传活动的通知》文件的要求，我区认真开展政务公开日宣传活动，具体工作情况总结如下：

一、确保政务公开宣传日各项活动顺利开展

以“优化政策服务，打造一流营商环境，助力实现全面振兴新突破三年行动”为主题，严格执行“积极组织、加强指导、结合实际、突出实效”的活动要求。同时，此次政务公开活动主要以线上线下相结合的方式开展，在活动内容和形式上有较多创新，对组织能力和技术保障能力得到了锻炼，得到了相关领导及各单位、各部门高度重视，经认真研究，精心准备，确保了此次活动取得了明显实效。

二、开展形式多样的宣传活动

5月8日，开展了龙城区政务公开专题培训，邀请市政务公开专家刘玉成同志对政务公开工作进行专题培训及“5·15政务公开日”活动进行指导。我区利用政府网站、微博、“v龙城”，进行“5·15政务公开日”宣传活动，充分调动群众的积极性，加入政务公开日宣传活动。活动中共放置易拉宝及展板56个，发放政策宣传手册5000余份，并在室内外LED显示屏上滚动播放宣传标语。我区分别在五个方面开展此次活动：

一是发表区长公开信。5月15日，我区区长李大为在我区新媒体“朝阳市龙城区政务公开”微博发表公开信，对政务公开工作再动员、再部署。

二是为进一步搭建起政府与群众沟通的桥梁，增进公众对政府工作的理解与支持，充分发挥以公开促落实、强监督、稳预期的作用，由龙城区政府办公室服务保障中心专职副书记刘超带队，深入基层实地到边杖子镇政府、新华街道海河社区、龙泉街道龙兴社区“一镇两社区”进行宣传指导和座谈。充分了解基层需要什么、关注什么，对以后公开方向起到指导作用，便于更好的服务人民群众。各镇街、各部门行政大厅窗口摆放政策宣传手册和宣传单5000余份，让前来办事的群众对各项政策一目了然，并进行现场答疑。由各单位、各部门统一发放宣传手册和宣传单至群众手中，工作人员主动对有意见建议或政策咨询的群众进行现场解答。此次活动，本着全面公开部门职责、办事程序、诉求方式等内容，全方位做好政务公开宣传工作。

三是5月17日开展“重要工作部门谈”活动。分别邀请了国家税务总局朝阳市龙城区税务局党委委员、纪检组长纪树国，朝阳市城市管理综合执法局龙城分局党组成员、副局长杨玉红，龙城区营商局党组成员、副局长贾永鑫，龙城区住建局办公室主任刘志超就群众关心、社会关注的相关工作进行深度访谈，帮助大家更好地了解相关政策。

四是开展“群众难题我来答”活动。邀请区营商局、区发改局、区工信局等涉民涉企部门，利用“12345”综合服务平台在活动期间接听热线、现场解答；梳理群众诉求相对集中的热点难点问题及解答情况通过政府网站向社会发布。    

五是5月19日，我区开展了“政务开放日”活动，邀请了人大代表、政协委员、企业代表、群众代表和媒体记者进行实地观摩，分别到朝阳十家河综合治理工程、龙城区第二实验小学项目现场进行观摩，每到一处，认真听取项目负责人的讲解，与项目负责人深入交流，了解项目现状以及今后的发展等情况。在龙城区税务大厅，工作人员向代表们详细讲解了业务办理流程和最新政策要求，真正做到保障纳税人、缴费人体验更“舒心”、服务更“贴心”、办理更“放心”。在龙城区政务服务大厅，认真了解大厅区域功能划分、各类便民设施、窗口服务群众情况，现场感受政务服务中心为企业群众办事带来的便利。在随后召开的座谈会上，各位代表先后发言，并提出意见建议，相关部门就代表们提出的问题和意见建议作出回应，为代表们答疑解惑，帮助企业和群众排忧解难。此次政务开放日活动，增进了企业与群众对政务服务工作的了解，促进了公众对政务服务工作的理解和支持，搭建起了政府与群众之间的沟通桥梁。

三、存在的问题

一、政府信息公开的工作体制、机制和制度建设仍需加强。

二、政府信息公开的范围仍需加大。

四、下步工作措施

下一步，龙城区将进一步推进政务公开常态化，把公众的意见建议切实转化为优化政务服务的具体措施，持续优化政务服务环境，不断提升企业与群众满意度和获得感。

一是加强对各单位、各部门政务公开工作的指导力度，加强政务公开工作落实情况的督促检查；二是加大政务公开宣传力度，进一步提升机关工作人员政府信息公开意识，提高各部门主动公开信息的积极性；力促我区政务公开工作再上新台阶。

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