根据通知要求，现将西大营子镇“5.15政务公开日”活动情况汇报如下：

一、强化组织领导

今年5.15是我省第15个“政务公开日”，为深入贯彻省、市、区政府的工作安排，切实加强全镇政务公开宣传工作，提升公众了解政府、监督政府的意识，推进政务公开重点工作落到实处，充分发挥政务公开在推进行政决策科学化、民主化、法制化和政务服务标准化、规范化、便民化的主题，西大营子镇党委、政府高度重视，第一时间召开“5.15活动公开日”推进会，安排部署相关工作，完善细化领导工作小组，紧紧围绕活动主题，精心策划活动内容，认真明确责任分工，细化责任落实。

二、突出活动实效

全镇广大班干部职工紧紧围绕活动主题，不断创新活动形式，丰富活动载体，采取线上线下相结合的形式，扎实有效地开展宣传活动。

（一）线下活动有序推进

第一时间通过镇政府的多处电子显示屏进行政务公开工作宣传，把《政府信息公开条例》和宣传资料在电子屏上滚动播放，制作“政务公开化，服务透明化”等宣传条幅20条，在镇政府院外和各村的显要位置进行张贴，组织镇机关干部上街进行宣传，发放《政府信息公开条例》和各种宣传卡片。同时，对广大百姓进行细致的讲解，做到“政府大事百姓知，政府举措群众晓”。

（二）线上活动丰富多彩

大力开展“服务事项高效办”活动。西大营子镇便民服务大厅通过线上办理低保审批业务10人，五保审批1人，残疾证办证10人。社保服务业务办理劳务输出330人，跨区域有组织输出44人；办理就业创业登记证58人；农保新参保8人；补缴业务50人；换折号80人。同时，以强化信息服务为重点，按着“三贴近”指导思想，不断增强主动服务和超强服务主导意识，积极开展线上信息收集调研反馈和报送工作。民心网“8890”承接网上投诉案件共计63件，结案62件，解决网上投诉案件99%，满意达99%。