按照区政府办统一安排部署，区市场监管局以“推进新时代政务公开，提升政策服务质效，助力攻坚之年攻坚之战”为主题，线上线下相结合，积极开展了形式多样的第十八届“5•15政务公开日”活动，取得良好效果。

    一、领导重视,周密部署

　　接到活动通知后,局领导对这次活动给予了充分的重视,分别召开会议,传达会议精神、强调活动的重要性并制定活动方案。领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

    二、组织开展户外宣传活动

    龙城区市场监督管理局组织辖区9个市场监督管理所开展集中宣传活动。在活动现场，通过设置咨询台、宣传板、发放宣传资料等形式，宣传介绍市场监管局工作职责，重点宣传区市场监督管理局培育壮大市场主体若干举措、办事不找关系路径、科学认识食品添加剂等，发放各类宣传册500余本，宣传单2000余张，共接访群众30余人，现场解答群众关心的企业登记、信用监管、食品药品安全、特种设备安全等问题。

    三、“专员进企业讲政策”活动

    按照区政府统一安排部署，结合我局工作职责，选派业务能力强于活动期间，围绕“千亿送贷”进企业讲政策，进园区、进企业，为企业代表围绕“商圈产业贷”、“急速信用贷”和“急速抵押贷”等金融政策为企业代表进行解读和咨询服务，重点介绍中小企业贷款政策，结合实际案例进行了全面精准讲解。详细分析企业所关心的不同贷款产品的特色、优势、申请条件等，让金融服务直达创业企业，以金融赋能助力企业发展。此次活动把政策“面对面”送上门，为企业创办发展提供了“及时雨”，让企业更全面、更精准地了解掌握惠企政策。

    四、开展与群众面对面答疑活动

    局机关投诉举报中心会同各执法科室负责人组成专家答疑团队，分别接听投诉举报电话，并进行答疑解惑。共接听群众来电9人次，协调解决问题6件，答复率、现场解答满意率100%。

    本次活动进一步宣传了在“放管服”改革、简政放权和政务服务标准化等方面的新举措、新做法，营造了政务公开工作氛围，深入推进政务公开工作，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，让广大人民群众在政务公开、政府信息公开中得到实惠。