按照区政府办统一安排部署,区市场监管局以“推进新时代政务公开,提升政策服务质效,助力攻坚之年攻坚之战”为主题,线上线下相结合,积极开展了形式多样的第十八届“5•15政务公开日”活动,取得良好效果。
一、领导重视,周密部署
接到活动通知后,局领导对这次活动给予了充分的重视,分别召开会议,传达会议精神、强调活动的重要性并制定活动方案。领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。
二、组织开展户外宣传活动
龙城区市场监督管理局组织辖区9个市场监督管理所开展集中宣传活动。在活动现场,通过设置咨询台、宣传板、发放宣传资料等形式,宣传介绍市场监管局工作职责,重点宣传区市场监督管理局培育壮大市场主体若干举措、办事不找关系路径、科学认识食品添加剂等,发放各类宣传册500余本,宣传单2000余张,共接访群众30余人,现场解答群众关心的企业登记、信用监管、食品药品安全、特种设备安全等问题。
三、“专员进企业讲政策”活动
按照区政府统一安排部署,结合我局工作职责,选派业务能力强于活动期间,围绕“千亿送贷”进企业讲政策,进园区、进企业,为企业代表围绕“商圈产业贷”、“急速信用贷”和“急速抵押贷”等金融政策为企业代表进行解读和咨询服务,重点介绍中小企业贷款政策,结合实际案例进行了全面精准讲解。详细分析企业所关心的不同贷款产品的特色、优势、申请条件等,让金融服务直达创业企业,以金融赋能助力企业发展。此次活动把政策“面对面”送上门,为企业创办发展提供了“及时雨”,让企业更全面、更精准地了解掌握惠企政策。
四、开展与群众面对面答疑活动
局机关投诉举报中心会同各执法科室负责人组成专家答疑团队,分别接听投诉举报电话,并进行答疑解惑。共接听群众来电9人次,协调解决问题6件,答复率、现场解答满意率100%。
本次活动进一步宣传了在“放管服”改革、简政放权和政务服务标准化等方面的新举措、新做法,营造了政务公开工作氛围,深入推进政务公开工作,保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权,让广大人民群众在政务公开、政府信息公开中得到实惠。