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龙城区:打好基层治理“四张牌”破解群众“急难愁盼”
发布日期:2025-12-31 信息来源:朝阳日报
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  年初以来,龙城区锚定“幸福新社区”建设目标,以城市基层党建为破解治理难题的“金钥匙”,创新实施资源统筹、网格管理、阵地构建、服务创新“四大工程”,通过打好联动、精细、阵地、暖心“四张牌”,构建全域覆盖、多元协同、智慧赋能的城市党建新格局,将组织优势转化为治理效能,为新时代城市基层治理提供“龙城方案”。

  打好“联动牌”,激活资源统筹“红色引擎”。龙城区以“五联”为纽带,推行区直部门与社区“结对共建”机制,以社区大党委为核心,21个区直单位党组书记兼任社区大党委委员,整合386名在职党员、70支志愿服务队等N类治理力量,形成多元参与的服务网络。同时,建立“三清单”动态管理机制,通过入户走访、居民议事等渠道收集诉求,形成6大类48项“需求清单”,汇总部门政策、资金等资源形成23项专业服务“资源清单”,经供需匹配生成“项目清单”,实现行政资源与基层需求精准对接。年初以来,通过“微心愿”认领为困难群众解决实际问题210件,解决飞线充电等民生问题237件,实现服务从“政府端菜”向“群众点菜”转变。

  打好“精细牌”,织密网格管理“红色网络”。创新“党建+网格”治理模式,以小区为单元组建59个小区党支部,按300户标准划分199个基础网格并同步建立网格党小组,形成“社区党组织—小区党支部—网格党小组—党员中心户”四级组织体系。同时,明确网格员8项职责,依托“智慧龙城”APP,构建网格事项“采集—分派—处置—反馈”闭环机制,网格员实时上传8大类138项网格事项信息,平台智能分派至责任单位,已累计处置消防通道占用等问题1269件,平均响应时间缩短至2小时,推动治理从“被动响应”转向“主动发现”。

  打好“阵地牌”,筑牢党群服务“红色堡垒”。践行“办公场所最小化、服务功能最大化”理念,全区21个社区平均缩减办公面积40%,新增儿童托管、老年活动等功能室126个,服务空间利用率提升60%,让有限空间焕发服务活力。同时,科学划分办公、议事等功能区域,整合分散窗口为“一站式”服务大厅,实现社保、民政等28项业务“一窗通办”,设置“办不成事”反映窗口,让党群服务中心成为服务群众主阵地。

  打好“暖心牌”,培育服务惠民“红色品牌”。坚持“一社区一品牌、一支部一特色”的建设目标,推动各社区聚焦“为民服务”,立足群众差异化需求至少建立1个服务群众的活动载体,打造常态化服务项目矩阵。针对“一老”,以老年食堂、康乐家园、老党员之家、夕阳定制等品牌为依托,为老年人提供助餐、健康监测、文化娱乐等服务,已累计服务老年人1.2万人次;聚焦“一小”,打造“四点半课堂”“假期托管班”等特色项目,构建“学校—社区—家庭”三方联动机制,解决双职工家庭子女放学后无人看管难题,服务时长超8000小时。此外,针对特殊群体推出“红色代办”“上门服务”等定制化举措,为行动不便的残疾人、孤寡老人等提供证件办理、生活照料等服务156人次。同时,各社区还结合自身特点培育出“红色管家”“睦邻议事会”等21个特色服务品牌,通过“群众点单、支部派单、党员接单”模式,实现服务供给与群众需求同频共振。