根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。报告数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。

对于主动公开信息，我街现行向区政府网站报送、信息公开大厅公布两种主动公开信息形式。2025年，办事处累计完成政府网站信息报送48条，在街道一层服务大厅设立居民公开查阅点，全年接受居民咨询和查阅信息，并定期发放信息公开宣传材料。

（二）依申请公开情况。 我街共接收群众申请公开3件，其中提起诉讼的0件，

（三）政府信息管理。

2025年，街道高度重视政府信息管理工作，建立健全信息采集、审核、发布、归档全流程管理制度。明确各科室、村（社区）信息公开工作联络员，负责本领域信息的收集、整理和报送。严格执行信息发布审核制度，坚持“谁起草、谁审核、谁负责”原则，对拟公开的信息从内容合法性、表述准确性、涉密安全性等方面进行严格审核，杜绝涉密信息、敏感信息外泄。加强政府信息分类归档管理，按照“年度—类别—文号”的原则，对公开的信息和依申请公开办理材料进行整理归档，形成规范的档案资料，确保政府信息管理规范有序、有据可查。同时，定期对已公开信息进行梳理排查，及时更新失效信息，保证公开信息的时效性和准确性。

（四）政务公开平台建设情况。

街道着力构建“线上+线下”立体化政务公开平台，提升信息公开便捷度。线上依托街道微信公众号，开设“政务公开”“政策解读”“便民服务”等专栏，定期发布各类信息，方便群众随时随地查阅；积极运用村（社区）居民微信群，及时推送疫情防控、防汛抗旱、惠民政策等紧急信息和重点内容。线下整合街道政务服务大厅、村（社区）党群服务中心资源，设置政务公开查阅点，配备公开栏、宣传栏、资料架等设施，摆放办事指南、政策手册等资料，供群众免费查阅；在政务服务大厅设置咨询窗口，安排专人提供信息查询和办事指引服务。同时，加强平台日常维护和管理，定期对线上平台进行巡检，及时修复故障、更新内容，确保平台稳定运行；对线下公开栏进行定期更新，做到内容及时、版面整洁。

（五）督察考核与责任追究情况。

街道将政府信息公开工作纳入年度绩效考核体系，制定《龙泉街道政府信息公开工作考核办法》，明确考核指标、考核方式和奖惩措施，将考核结果与科室、村（社区）年度评先评优挂钩。定期组织开展政府信息公开工作专项督查，重点检查主动公开信息发布情况、依申请公开办理情况、平台建设情况等，对发现的问题建立台账，限期整改，确保整改到位。积极开展社会评议活动，通过发放调查问卷、召开座谈会等方式。严格落实责任追究制度，对工作推进不力、未按要求完成公开任务、出现泄密问题的科室和个人，依规依纪严肃追责问责，2025年未发生因政府信息公开工作引发的责任追究情况。通过强化考核、督查和问责，形成了“层层抓落实、事事有回音”的工作格局，有力推动了街道政府信息公开工作提质增效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

（一）存在的问题

1. 公开内容的精准度和深度不足。部分公开信息侧重于工作动态的简单罗列，对群众关心的民生政策解读不够深入，缺乏案例分析和实操指引；针对基层治理、项目建设等重点工作的公开内容，数据支撑和细节展示不足，未能充分满足群众的深层次需求。

2. 公开渠道的融合度和利用率不高。线上平台与线下平台联动不足，微信公众号的互动功能未充分激活，群众参与度较低；村（社区）级公开栏更新不够及时，部分偏远村屯的信息传递存在滞后现象，信息公开的覆盖面有待进一步拓宽。

3. 工作队伍的专业能力有待提升。街道信息公开工作人员多为兼职，缺乏系统的业务培训，对《条例》的理解和把握不够精准，在信息分类、审核发布、依申请公开办理等方面的业务能力有待加强。

（二）改进情况

1. 聚焦群众关切，提升公开内容质量。围绕民生保障、基层治理等重点领域，进一步细化公开目录，增加政策解读的深度和广度，通过图文并茂、案例分析等形式，让政策更易懂；建立信息公开需求征集机制，通过问卷调查、座谈会等方式，收集群众意见，精准推送群众关注的信息。

2. 强化平台联动，拓宽信息公开渠道。加强线上平台建设，优化微信公众号功能，增设互动留言板块，及时回应群众咨询；定期更新线下公开栏内容，针对偏远村屯，采取“村村通”广播、网格员上门宣讲等方式，确保信息传递全覆盖；推动政务公开与政务服务深度融合，在政务服务大厅设置“政策咨询专区”，为群众提供“一站式”信息查询服务。

3. 加强队伍建设，提升业务工作能力。建立常态化培训机制，定期组织工作人员参加省、市、区举办的信息公开业务培训，邀请专家开展专题讲座，提升工作人员的政策理解能力和实操水平；明确专职人员负责信息公开工作，优化工作流程，确保各项工作规范有序推进。 

六、其他需要报告的事项

（一)收取信息处理费0元。

（二）开展5·15政务公开日系列宣传活动。

2025年，我街道领导高度重视政务公开日活动，将其作为提升街道政务服务水平、密切联系群众的重要契机。在活动筹备阶段，成立了以街道主要领导为组长，各科室负责人为成员的活动领导小组，明确职责分工，确保活动各项任务落到实处。

通过线下宣传，阵地宣传等形式，在辖区内营造了浓厚的政务公开氛围，让群众在日常生活中就能直观感受到政务公开的重要性。邀请居民走进街道、社区和村便民服务中心（站），实地参观了解各服务窗口的工作流程和办事效率，体验政务服务的便捷性，进一步拉近了政府与群众之间的距离。