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    投诉编号

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    投诉姓名

    投诉内容

    答复单位

    答复内容

    答复时间

    2820592

    2024/4/4

    女士

    一位先生来电话反映,龙城区凌海家园一期正门口正对面路边石下,下水井盖破损并且塌陷(下雨雨水井)

    市-住建局

    诉求人反映的下水井维修问题,区住建局高度重视,立即与安排工作人员现场勘察,已于4月7日下午维修完毕。谢谢您的信任。

    2024/4/8

    2807728

    2024/3/17

    先生

    一位先生来电话反映,龙城区鑫丰园小区南区25号楼楼下的充电桩坏损,归小区利民社区维修,至今社区没有维修,希望相关部门尽快处理。

    市-海龙街道

    3月18日,接到关于鑫丰园25号楼充电桩坏损投诉件后,海龙街道和利民社区立即联系物业,督促其尽快修好。物业工作人员也回应已报修。

    2024/3/19

    2785476

    2024/2/5

    女士

    一位女士来电话反映,龙城区七道泉子镇长江路六段70号楼,楼下全天有很多流动商贩用扩音喇叭叫卖,噪音扰民,希望相关部门处理此事。

    市-城管

    执法中队加强该路段巡查次数,发现播放高音喇叭的商贩立即处理。

    2024/2/6

    6739438

    2024/1/12

    先生

    一位女士来电话反映,龙城区长江路小学,通知了考试分数,不发试卷,不返校。从3年级以后的学生都不发试卷,不返校,诉求人认为不合理。

    市-教体局

    接到转办件后,龙城区教育局高度重视,责成局基教股和监察室组成联合调查组进行了调查处理。经核实,龙城区长江路小学期末考试结束后确实没有统一发放试卷,也没有安排返校。学校做了如下安排:让班主任老师将学生成绩通过“微信小管家”点对点发给家长,如有家长需要试卷可与班主任联系,拍照微信发送或约定时间来学校取回,不需要的同学春季开学讲评后统一发放。

    2024/1/12

    2740544

    2023/12/6

    先生

    龙城区焦化厂家属院2号楼业主来电话反映,下水井不深,导致2号楼1单元下水管道堵塞,希望长江社区进行清理下水井。。

    市-新华街道

    收到诉求街道第一时间联系长江社区安排人员现场了解情况并积极处理,该小区属于老旧小区,目前物业由环境集团接管,社区现场为诉求人联系环境集团清掏处理,目前已经处理完毕,诉求人表示满意。

    2023/12/7

    6739438

    2023/11/7

    先生

    一位先生来电话反映,龙城区浪马轮胎厂的,主道一直在施工,一直未竣工,影响出行,咨询什么时候修完,咨询哪个部门维修的(不方便留姓氏)。

    龙城区住建局

    诉求人反映的道路维修问题,区住建局高度重视,立即安排工作人员现场勘察,现已安排维修。

    2023/11/13

    6709881

    2023/10/31

    先生

    龙城区边杖子镇新房村下新房组村民来电话反映,20237月边杖子镇财政部门组织修路,道路修完之后,残土垃圾没有清理,路基边上的沟坎没有进行回填,希望相关部门尽快清理恢复。

    边杖子镇

    镇财政接到投诉第一时向与与投诉人联系、又与中标单位联系,现已处理完此事。

    2023/11/3

    6570473

    2023/9/5

    女士

    一位先生来电话反映,龙城区高新泵业北侧胡同有建筑垃圾,影响出行,诉求人希望清理。

    市城管综合执法局龙城分局

    胡同内建筑垃圾已经清理完毕

    2023/9/6

    6500167 

    2023/8/9 

     李先生

     一位先生来电话反映,龙城区辽西汽配城小区未被划到任何学区。希望有管部门协调处理。

    龙城区教育局

     接到转办件后,龙城区教育局高度重视,责成局基教股和监察室组成联合调查组进行了调查处理。经核实,辽西汽配城小区按划片招生原则,适龄儿童可到下河首小学报名,公皋村户籍适龄儿童由于布局调整,公皋小学撤并到文盛路小学,因此公皋村户籍适龄儿童可到文盛路小学报名。

     2023/8/14

     6497073

     2023/8/8

     女士

     一位女士来电话反映,龙城区盛世龙城旁边九钱虾塘,现在正在雇佣童工,三四个小孩都是17岁,希望相关部门调查

    龙城区劳动监察行政执法队

     经龙城区劳动监察行政执法队调查了解,龙城区某餐饮所雇佣的人员均已年满十六周岁。根据《中华人民共和国未成年人保护法》第四章 第六十一条 “任何组织或者个人不得招用未满十六周岁未成年人。”之规定,诉求人反映的某餐饮未雇佣童工。    龙城区劳动监察行政执法队工作人员通过电话联系方式联系诉求人,并将该案件调查结果向诉求人给予了详细解答,诉求已知晓此答复意见的全部内容。

    2023/8/15 

    6405663 

    2023/7/5 

    张先生 

     一位先生来电话反映,龙城区八里堡梧桐公馆售楼处门前有大量流动商贩,希望相关部门进行管理。

    市城管综合执法局龙城分局

     执法人员已对梧桐公馆流动商贩进行清理,今后会加强对此处监管。

    2023/7/7 

     6385000

    2023/7/4 

    陈女士 

     一位女士来电话反映,双塔区长江路小学门口道路的白色护栏,预留口过窄。

    龙城区住建局

     诉求人反映的护栏预留口过窄问题,区住建局高度重视,立即与龙建集团取得联系,已联系施工部门将预留口调宽一些。

    2023/7/6 

     6321537

     2023/6/3

     女士

     龙城区马山街大西山村村民来电话反映,63日回家发现自来水地下主管道漏水,水全部都渗漏到诉求人家中,联系自来水告知让其等待,诉求人希望尽快维修。

    龙城区新华街道

     收到诉求街道第一时间联系大西山村委了解情况,大西山村委答复改户村民与周六上午发现家里漏水,联系自来水公司维修管道让其等待一下,由于改户房屋比较老旧,不可长期泡水,村委会也帮助其打电话催促自来水扎紧维修,自来水公司已经于当天中午赶到现场处理,并已维修完毕。住户对处理结果满意。

    2023/6/5 

    2524647

    2023/5/9

    林春

    (来源12315)一位女士来电话反映,龙城区海河社区门前70米左右,盈盈棋牌社(平房),没有营业执照,希望部门进行查处。

    龙城区市场局

    2023510日,我局接到朝阳市营商环境建设局(受理编号为2524647)的投诉件后,局领导高度重视,责成新华市场监督管理所/股 对“反映商家未办理营业执照”进行调查,并要求及时将此问题调查和处理结果向朝阳市龙城区营商环境建设局予以报告,现将情况汇报如下:
    一、基本情况
    投诉人称“反映商家未办理营业执照”。
    二、处理情况及处理结果
    关于投诉人反映商家未办理营业执照问题,答复如下:我局执法人员于2023510日前往盈盈棋牌社进行调查,店内负责人能够提供营业执照。
    三。回访情况
    2023
    年5月10日,我局工作人员电话与投诉人联系进行回访,详细解释了相关文件内容,投诉人表示理解。

    2023/5/10

    2516522

    2023/5/2

    先生

    一位先生来电话反映,诉求人爱人杨XX329日到龙城区新天地汇德医院正对面瑞恒网络电信公司工作到52日,因为单位总放假,诉求人要求离职,公司拖欠一个月工资3000元左右至今未发放,诉求人拨打劳动监察电话反映此事,工作人员告知无法受理,诉求人希望公司尽快发放拖欠工资

    城区人社局

    龙城区人社局接到诉求人反映其爱人杨XX329日至52日在龙城区新天地汇德医院正对面瑞恒网络电信公司工作,因为单位总放假杨XX要求离职,公司拖欠一个月工资约3000元至今未发放,诉求人拨打劳动监察电话反映此事,工作人员告知无法受理,诉求人希望公司尽快发放拖欠工资要求给予解决的2516522号投诉件后,我局高度重视,并由分管局长负责,立即责成龙城区劳动监察行政执法队对此事进行调查处理,现将调查处理情况报告如下:
    一、处理情况
    经龙城区劳动监察行政执法队调查了解,诉求人反映的龙城区瑞恒网络电信公司拖欠其爱人杨烁工资3000元问题情况属实。经龙城区劳动监察行政执法队与涉事单位负责人及诉求人双方沟通协调。截至目前,涉事单位已将拖欠的工资发放至诉求人爱人手中。
    三、回访情况
    龙城区人社局按照投诉人提供的联系方式进行了回访,诉求人对处理结果表示 满意。(2023/5/8下午1450

    2023/5/8

    2507805

    2023/4/21

    丛先生

    一位先生来电话反映,龙城区梧桐公馆北门门口(对面是北京公园小区),有人将沙子和水泥卸载到道路上了,影响通行。

    市城管综合执法局龙城分局

    经执法人员调查,有业主将装修用的沙子水泥临时卸在路边,随后马上就运上楼。目前该处已经清理完毕。

    2023/4/23

    6153057

    2023/3/27

    女士

    一位女士来电反映,在朝阳龙城区阳都城一期东侧有很多商贩每天下午3点开始到晚7点左右严重占道经营,影响交通影响居民出行.

    市城管综合执法局龙城分局

    该处路段为一处便民市场,执法人员对该市场商贩进行规范,不得在路边石下黑色路面经营,对于占用黑色路面经营的商贩已进行清理。

    2023/3/29

    6155377

    2023/3/28

    李先生

    龙城区北京公园小区业主来电话反映,北京公园正门流动商贩占道经营,严重影响交通堵塞。

    市城管综合执法局龙城分局

    执法人员对该路段流动商贩加强监管,随时发现随时清理。

    2023/3/29

    6111927

    2023/3/10

    曹女士

    一位女士来电话反映,龙城区教育幼儿园接孩子时,只允许让孩子父亲接孩子,要不然就得提前和孩子父亲打好招呼才可以接,要不然就接送不了孩子,诉求人投诉龙城区教育幼儿园。

    龙城区教育局

    经核实,王某某为龙城区教育幼儿园小1班在园幼儿,父亲王某某、母亲曹某,长期以来,幼儿王某某入园接送等事务几乎全部由父亲王某某负责。几天前,父亲王某某联系主班老师,说在跟曹某办离婚,要求老师不要让孩子的母亲接走孩子。老师知道父母作为孩子的监护人,都有接送孩子的权利,所以拒绝了王某某的要求,王某某便要求老师如果曹某来接孩子时请告诉他一声。202338日下午,曹某来接幼儿王某某提前离园,老师便通知了父亲王某某,在幼儿王某某穿衣服整理物品准备送到园门口时,父亲王某某也来到了幼儿园,曹某见到王某某来了,情绪激动,随后离开。龙城区教育局已经责成龙城区教育幼儿园与幼儿王某某的父母进行沟通,妥善处理好接送事宜,避免将矛盾引入幼儿园,避免发生纠纷现象。目前,龙城区教育幼儿园已经分别与幼儿王某某的父母进行了沟通,幼儿园将会注意工作方法,有礼有节地处理好相关事务。

    2023/3/15

    6033167

    2023/2/7

    女士

    一位女士来电话反映,自己有独生子女证,但没有享受过独生子女费,想知道到哪可以领取独生子女费。

    龙城区卫健局

    投诉人你好:龙城区卫健局接到投诉关于“ (人社)独生子女待遇问题”的问题,卫健局第一时间责令相关工作人员调查此事,经与诉求人沟通,其于2011年已经享受待遇,22年度目前市里没有没有统一发放,其表示理解,对本次工作满意。

    2023/2/13

    9326705

    2022/11/7

    王某

    丰源社区工作人员不作为。百姓询问疫情管控政策,态度极其恶劣。管控实施一刀切。低风险返朝还要居家隔离。层层加码。致使百姓有家不能回。

    龙城区卫健局

    关于王女士投诉丰源社区工作人员不作为,态度恶劣。管控措施一刀切。低风险返朝居家隔离,层层加码。致使百姓不能回家情况说明。王女士咨询返回政策时社区工作人员给予答复,只是咨询者对于返回政策不满意,社区所有的管控都是严格按照上级指示在管控,社区只是执行上级命令,不存在层层加码,社区再次联系本人,本人决定现在暂时不返回朝阳。调整管控措施:即日起,对内蒙古呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市来返人员进行集中隔离;内蒙古其他地区(除呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市)、河北省沧州市、丹东市来返人员(除高风险区)来返朝人员进行7天居家隔离,不符合居家隔离条件的集中隔离。

    2022/11/9

    9197293

    2022/10/11

    匿名

    坐高铁从外地回来想问龙城区疾控中心防疫相关政策,打电话总是没人接前一秒还占线,下一秒打电话通了就是不接电话,双塔区疾控都有人接 (诉求人要求匿名)

    龙城区卫健局

    龙城区卫健局接到投诉关于“ 想问龙城区疾控中心防疫政策打电话没有人接”的问题,卫健局第一时间责令相关工作人员调查此事,因城区静默状态,禁止流动,相关工作人员与该单位负责人取得联系查实该情况,该单位设有防疫值班电话,有专门工作人员值班负责接听,询问当日值班人员未发现有未接听电话情况,因联系不到诉求人无法了解当天情况,已叮嘱该单位负责人,严格管理单位工作纪律,做到认真履职,恪守工作职责,为百姓服好务。

    2022/10/13

    8859828

    2022/7/12

    保密

    位于朝阳市龙城区中华园市场对面梧桐公馆广场,晚17:00-22:00自发形成夜市无人管理,制造噪音,垃圾随处可见,严重影响附近居民休息。炭火烧烤到处都是,极度影响空气质量!周六日打综合执法局投诉电话2827333无人接听! (诉求人要求匿名)

    市城管综合执法局龙城分局

    针对梧桐公馆附近商贩外摆严重的情况,执法局组织执法人员加班加时进行不定时联合检查,对于占道经营商贩进行暂扣、罚款处理。711号夜间已对梧桐公馆附近商贩进行暂扣。

    2022/7/12