为扎实推进文明城市创建工作，龙城区营商局积极响应上级号召，牢固树立“创建文明城市有我”的责任意识，发动全局干部职工开展志愿服务活动，以实际行动助力我市文明城市创建工作。

点亮窗口文明。龙城区营商局政务服务大厅推出了志愿者服务活动，设立学雷锋志愿服务站，为办事群众提供饮用水、急救箱、爱心轮椅、老花镜、雨伞等物品，方便办事群众使用。在政务服务大厅做好排队指引服务，维护政务服务大厅秩序的同时，为企业、群众提供引导、咨询、帮办、代办服务，着力打造方便舒适、便民利企的办事环境。

营造环境文明。今年以来，龙城区营商局先后多次组织干部、职工到包保社区开展志愿服务行动。活动期间，大家对所包社区的楼面小广告、纸屑垃圾进行了清理，全面改善了社区居民生活环境的同时，带动全区市民知晓创城、支持创城。引导广大市民积极参与，自觉清理垃圾、杂草，做到垃圾不乱倒、杂物不乱堆，积极助力创城工作，提升了城市整体形象。

维护交通文明。龙城区营商局主要领导带头组织干部、职工志愿者，深入包保交通路口，对闯红灯和违规的行人、车辆进行纠正，向不懂如何辨别交通标识的行人进行耐心讲解，向咨询问路行人提供有效指引，努力营造安全、畅通、和谐、有序、文明的交通环境。