近年来,龙城区司法局深刻把握新时代“枫桥经验”精神内核,坚持以人民为中心,推动司法所建设提档升级,努力让法治成为基层治理的鲜明底色,新华司法所的生动实践,正是这一理念的鲜活注脚。
今年6月的一天,新华司法所接到居民王女士的求助电话,她情绪激动地表示,楼上邻居家下水管道爆裂,污水顺着墙体漫延到家里,客厅和卧室的墙面都被淋湿,新修的地板和衣物受到不同程度损坏,找到楼上住户沟通未果,不知道该咋办。该所工作人员与社区调解员立即来到王女士家,一边稳定王女士情绪,一边查看受损现场,确定王女士反映的情况属实后,为避免矛盾升级,立即对王女士和楼上住户进行调解,经过依法依理依情的劝说,双方握手言和,楼上住户赔偿了王女士的财物损失,一场邻里纠纷就此圆满化解。
“本来是邻里之间的琐碎小事,司法所和社区调解员真上门帮我解决了,上下楼邻里邻居住着,以后见面少了不少尴尬,窝在心里的心结解开了!”王女士感动地说。
此前,新华司法所办公条件十分简陋,2024年10月,在朝阳市司法局和龙城区政府的协调下,新华司法所喜迁新址,建成集公共法律服务大厅、矫正学习室、调解室、心理疏导室等功能于一体的标准化办公区,并同步优化工作流程、充实人员力量,推动司法所服务能力实现质的提升。今年以来,该所依托“四所一庭”联动调解机制,已排查化解各类矛盾纠纷193件,其中典型案例3件。
为加大普法力度和广度,为基层法治建设注入全新活力,该所工作人员走进村屯社区、校园企业、闹市街头进行普法宣传20余次,受益人群达1.6万余人。同时,充分发挥网格员和人民调解员的优势,通过走访、座谈等多种方式,对特殊人群开展思想教育、心理疏导、就业帮扶等安置帮教工作,从而实现了帮教对象有人管、有人帮、有人扶,让辖区群众真正感受到了法治的力度和温度。
龙城区司法局相关负责人表示,新华司法所作为首批“枫桥式”司法所创建试点,在标准化建设、队伍能力提升、多元解纷机制探索等方面取得了积极成效,将总结推广经验,以点带面推进全区司法所建设,让新时代“枫桥经验”为龙城经济社会发展赋能助力。